실수로 보낸 카카오톡 선물, 1분 만에 취소하는 마법 같은 방법!

실수로 보낸 카카오톡 선물, 1분 만에 취소하는 마법 같은 방법!

 

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목차

1. 카카오톡 선물하기, 취소가 필요한 순간은?
2. 선물하기 취소, 이것만 알면 끝! (모바일 버전)
   • 보내는 사람이 직접 취소하는 방법
   • 선물 받은 사람이 거절하는 방법
3. 선물하기 취소, 이것만 알면 끝! (PC 버전)
   • 보내는 사람이 직접 취소하는 방법
4. 취소 시 환불은 어떻게 이루어지나요?
5. 선물하기 취소 시 꼭 알아야 할 주의사항
6. 마치며: 쉽고 빠른 선물하기 취소로 걱정 끝!

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1. 카카오톡 선물하기, 취소가 필요한 순간은?

"아차, 다른 사람에게 보냈네!", "이 선물을 주려고 한 게 아닌데...", "상대방이 이미 같은 선물을 받았다고?" 카카오톡 선물하기를 이용하다 보면 누구나 한 번쯤은 이런 당황스러운 상황을 마주할 수 있습니다. 특히 경조사나 감사 인사를 위해 여러 사람에게 선물을 보내다 보면 작은 실수로 인해 엉뚱한 사람에게 선물이 가거나, 예상치 못한 상황이 발생하기도 하죠. 다행히 카카오톡 선물하기는 이러한 실수를 빠르게 되돌릴 수 있는 편리한 취소 기능을 제공합니다. 지금부터 그 쉽고 빠른 방법을 자세히 알려드릴게요.

2. 선물하기 취소, 이것만 알면 끝! (모바일 버전)

대부분의 카카오톡 사용자가 모바일 환경에서 선물하기 기능을 이용하기 때문에, 모바일에서의 취소 방법을 가장 먼저 알아두는 것이 중요합니다. 선물하기 취소는 크게 보내는 사람이 직접 취소하는 방법과 선물 받은 사람이 거절하는 방법 두 가지로 나뉩니다.

보내는 사람이 직접 취소하는 방법

이 방법은 선물 받은 사람이 아직 선물을 수령하지 않은 경우에 유용합니다. 선물 받은 사람이 선물 교환권 바코드를 확인하거나 '선물 받기' 버튼을 누르기 전이라면 보내는 사람이 언제든지 취소할 수 있습니다.

1. 카카오톡 앱 실행 후 하단 '더보기' 탭 접속: 카카오톡 앱을 열면 하단에 친구, 채팅, 뷰, 쇼핑, 더보기 아이콘이 보일 거예요. 이 중에서 가장 오른쪽에 있는 점 세 개 모양의 '더보기' 아이콘을 터치합니다.
2. '선물하기' 아이콘 선택: '더보기' 탭으로 이동하면 다양한 서비스 아이콘들이 나타납니다. 여기서 선물 상자 모양의 '선물하기' 아이콘을 찾아 터치합니다.
3. 선물하기 홈 화면에서 '선물함' 접속: 선물하기 홈 화면으로 이동하면 상단에 '선물함'이라는 메뉴가 보입니다. 이곳을 터치하여 내가 보낸 선물과 받은 선물을 확인할 수 있는 선물함으로 이동합니다.
4. '보낸 선물' 탭 선택: 선물함에 접속하면 '받은 선물'과 '보낸 선물' 탭이 있습니다. 취소를 원하는 선물이 내가 보낸 선물이므로 '보낸 선물' 탭을 선택합니다.
5. 취소할 선물 선택: '보낸 선물' 목록에서 취소를 원하는 선물을 찾아 터치합니다. 선물 상세 페이지로 이동하게 됩니다.
6. 선물 상세 페이지에서 '주문 취소' 또는 '선물 회수' 버튼 확인: 선물 상세 페이지를 아래로 스크롤하면 '주문 취소' 또는 '선물 회수' 버튼이 보입니다. 이 버튼을 터치하면 됩니다.
   • 주문 취소: 상대방이 선물을 아직 확인하지 않아 바코드가 생성되지 않은 경우에 나타납니다.
   • 선물 회수: 상대방이 선물을 확인했지만 아직 '선물 받기' 버튼을 누르지 않았거나, 유효기간이 만료되지 않은 경우에 나타납니다. '선물 회수' 버튼을 누르면 상대방에게 선물을 보냈다는 메시지는 남지만, 선물 교환권은 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.
7. 취소/회수 확인 팝업창에서 '확인' 버튼 터치: '선물을 취소하시겠습니까?' 또는 '선물을 회수하시겠습니까?' 등의 팝업창이 나타나면 '확인' 버튼을 터치하여 최종적으로 취소를 완료합니다.

선물 받은 사람이 거절하는 방법

만약 선물 받은 사람이 선물을 받기 곤란하거나, 다른 선물을 원하거나, 이미 같은 선물을 가지고 있는 경우 등 다양한 이유로 선물을 거절하고 싶다면, 선물 받은 사람이 직접 거절할 수도 있습니다.

1. 카카오톡 채팅방에서 선물 메시지 확인: 선물을 받은 사람은 카카오톡 채팅방에서 '00님이 선물을 보냈어요!'라는 메시지를 확인할 수 있습니다.
2. 선물 메시지 터치: 선물 메시지를 터치하면 선물 상세 페이지로 이동합니다.
3. 선물 상세 페이지에서 '선물 거절' 버튼 확인: 선물 상세 페이지를 아래로 스크롤하면 '선물 거절' 버튼이 보입니다. 이 버튼을 터치합니다.
4. 거절 확인 팝업창에서 '확인' 버튼 터치: '선물을 거절하시겠습니까?'라는 팝업창이 나타나면 '확인' 버튼을 터치하여 최종적으로 거절을 완료합니다.
   • 주의사항: 선물을 거절하면 선물 금액은 자동으로 선물한 사람에게 환불됩니다. 또한, 한 번 거절한 선물은 다시 받을 수 없으니 신중하게 결정해야 합니다.

3. 선물하기 취소, 이것만 알면 끝! (PC 버전)

카카오톡 PC 버전을 주로 사용하는 사용자들을 위해 PC에서의 선물하기 취소 방법도 알아두는 것이 좋습니다. 모바일 버전과 큰 차이는 없지만, 메뉴 위치나 인터페이스가 약간 다를 수 있습니다.

보내는 사람이 직접 취소하는 방법

PC 버전에서도 선물 받은 사람이 선물을 수령하기 전이라면 보내는 사람이 직접 취소할 수 있습니다.

1. 카카오톡 PC 버전 실행: 컴퓨터에서 카카오톡 PC 버전을 실행하고 로그인합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 '더보기' 아이콘 클릭: 카카오톡 PC 버전 왼쪽 사이드바에 친구, 채팅, 더보기 아이콘이 보입니다. 이 중에서 가장 아래쪽에 있는 점 세 개 모양의 '더보기' 아이콘을 클릭합니다.
3. '선물하기' 아이콘 클릭: '더보기' 메뉴가 열리면 선물 상자 모양의 '선물하기' 아이콘을 찾아 클릭합니다.
4. 선물하기 웹페이지에서 '선물함' 클릭: '선물하기' 아이콘을 클릭하면 웹 브라우저가 열리면서 카카오톡 선물하기 웹페이지로 이동합니다. 웹페이지 상단 메뉴에서 '선물함'을 클릭합니다.
5. '보낸 선물' 탭 선택: 선물함 페이지에 접속하면 '받은 선물'과 '보낸 선물' 탭이 있습니다. '보낸 선물' 탭을 선택합니다.
6. 취소할 선물 선택 후 '주문취소' 또는 '선물회수' 버튼 클릭: '보낸 선물' 목록에서 취소를 원하는 선물을 찾아 클릭합니다. 선물 상세 페이지가 나타나면 '주문취소' 또는 '선물회수' 버튼을 클릭하여 취소를 완료합니다.
   • 모바일 버전과 동일하게 상대방의 선물 확인 여부에 따라 버튼 이름이 달라질 수 있습니다.

4. 취소 시 환불은 어떻게 이루어지나요?

카카오톡 선물하기 취소 또는 거절 시 환불은 자동으로 이루어집니다.

• 결제 수단으로 환불: 선물 구매 시 사용했던 결제 수단(카카오페이 머니, 신용카드 등)으로 결제 금액이 환불됩니다.
• 환불 소요 시간: 일반적으로 취소/거절 처리 후 영업일 기준 3~5일 이내에 환불이 완료됩니다. 단, 카드사나 은행의 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
• 카카오톡 알림: 환불이 완료되면 카카오톡으로 환불 완료 알림 메시지가 발송되므로 환불 진행 상황을 쉽게 확인할 수 있습니다.

5. 선물하기 취소 시 꼭 알아야 할 주의사항

쉽고 빠르게 선물하기를 취소할 수 있지만, 몇 가지 중요한 주의사항을 미리 알아두면 혼란을 방지할 수 있습니다.

• 선물 사용 전/후 여부 확인: 가장 중요한 부분입니다. 선물 받은 사람이 선물 교환권 바코드를 사용(교환)했거나, 온라인 상품의 경우 '선물 받기' 버튼을 눌러 상품을 이미 수령한 경우에는 취소가 불가능합니다. 백화점 상품권, 모바일 금액권 등 실제 사용이 가능한 형태로 전환된 선물도 마찬가지입니다. 취소는 오직 선물이 사용되기 전에만 가능합니다.
• 유효기간 확인: 카카오톡 선물하기는 대부분 유효기간이 존재합니다. 유효기간이 지나면 선물은 자동으로 만료되며, 이 경우에도 취소(환불)가 불가능합니다. 단, 일부 상품의 경우 유효기간 만료 후 90% 환불이 가능한 경우가 있으니, 상품권을 다시 확인할 필요가 있습니다.
• 부분 취소 불가: 한 번에 여러 개의 선물을 구매했을 경우, 특정 선물만 부분적으로 취소하는 것은 불가능합니다. 전체를 취소하고 다시 구매해야 합니다.
• 결제 취소 가능 기간: 일부 결제 수단의 경우 결제 취소 가능 기간이 제한적일 수 있습니다. 가급적 빨리 취소를 진행하는 것이 좋습니다.
• 선물 재발송 불가: 한 번 취소하거나 회수된 선물은 다시 보낼 수 없습니다. 동일한 선물을 다시 보내려면 새로 구매해야 합니다.
• 친구에게 선물 발송 알림: 선물을 취소하거나 회수하더라도, 상대방에게 처음 선물을 보냈다는 알림 메시지는 남아있을 수 있습니다. 다만, 선물 교환권은 사용할 수 없게 됩니다.

6. 마치며: 쉽고 빠른 선물하기 취소로 걱정 끝!

카카오톡 선물하기는 비대면 시대에 편리하게 마음을 전할 수 있는 유용한 서비스입니다. 하지만 가끔 발생하는 실수로 인해 난감한 상황에 처할 수도 있죠. 오늘 알려드린 '카카오톡 선물하기 취소' 방법을 잘 숙지해두시면, 갑작스러운 상황에도 당황하지 않고 쉽고 빠르게 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 이제 실수로 보낸 선물 때문에 전전긍긍하지 마시고, 오늘 배운 방법으로 깔끔하게 해결하세요!